Яндекс вернул большую часть функций Алисы AI и Станций после атак на дата-центры
Три дата-центра за четыре дня
Сбой начался утром в воскресенье, 11 октября. По данным «Коммерсанта», ночью беспилотники атаковали дата-центр Яндекса во Владимире, и он полностью остановил работу. Это был третий удар по инфраструктуре компании за четыре дня: 8 октября пострадал объект в Сасово Рязанской области, 9 октября — площадка в Калуге.
Последствия почувствовали далеко за пределами Алисы. В воскресенье с перебоями работали Поиск, Карты, Почта, Такси, Музыка и Яндекс Pay, а через Yandex Cloud сбой задел и сторонние сервисы: по данным DownDetector, жалобы шли на «Магнит», «Вкусно и точка», М.Видео, Lamoda, «Додо Пиццу» и сайт аэропорта Пулково. Проблемы с заказами заметили даже пользователи в Казахстане, Киргизии и Сербии. Яндекс отдельно заверил, что данные аккаунтов не пострадали: они хранятся в нескольких копиях на разных площадках.
Как Яндекс поднимал сервисы
Компания перенесла ключевые системы на заранее подготовленные резервные площадки, а часть клиентских данных — на серверы Selectel, VK Cloud и K2 Cloud. 14 октября Минцифры сообщило, что помогло Яндексу найти дополнительные площадки. Где именно они находятся, компания не раскрывает.
Восстанавливали по принципу «сначала самое массовое». Первыми вернулись Поиск, Карты, Такси и Почта, 13 октября заработала большая часть функций умного дома, а вечером 14 октября Яндекс отчитался по Алисе AI и устройствам.
Что уже работает в Алисе AI и на Станциях
В чате с Алисой AI на сайте и в приложении снова доступны:
- режим «Эксперт» для сложных задач;
- генерация текстов и изображений;
- работа с файлами и картинками;
- раздел «Студия», где можно оживить или отредактировать фото и объединить два снимка.
На умных колонках вернулись утреннее шоу, будильники, напоминания, таймеры, погода и ответы на вопросы. Телевизоры на YaOS и Станция Макс через HDMI снова показывают фильмы и сериалы, работают поиск и магазин приложений. Умный дом, по словам компании, восстановлен полностью: подключение устройств, сценарии и трансляции с ИИ-камер. Полностью работают и ИИ-наушники Яндекс Дропс.
Что пока сбоит
Звонки между Станциями, режим просмотра в чате, рекомендации контента и караоке на телевизорах ещё недоступны. Нестабильно работают музыка на нескольких колонках одновременно, сказки и радионяня, а устройства партнёров умного дома могут подключаться с перебоями. Есть и бытовой побочный эффект: если дома несколько Станций, на команду иногда отвечают все колонки сразу вместо ближайшей.
Яндекс просит не перезагружать устройства и не менять настройки. Если функция пока не работает, ей нужно просто дать время.
Уязвимость, о которой раньше говорили теоретически
Эксперты, опрошенные «Коммерсантом», назвали сбой самым серьёзным для рунета за последние годы. По оценке Юрия Брюквина из «Рустелекома», базовые функции возвращаются за часы или пару дней, а сложные корпоративные системы клиентов Yandex Cloud могут восстанавливаться неделями. Ярослав Алейник из Omega IT сформулировал жёстче: потерю одного дата-центра крупная компания выдерживает, двух — с заметной нагрузкой, а три и больше ведут к критическим отказам.
История показала, насколько много завязано на одну экосистему. Голосовой ассистент, колонка в детской, такси и оплата в магазине оказались зависимы от одних и тех же серверов. Алиса AI вернулась быстрее других сложных функций, и это понятный приоритет: для миллионов людей чат с Алисой давно стал повседневным рабочим инструментом.
Главный открытый вопрос — сроки полного восстановления инфраструктуры. Яндекс пока не называет дату, когда собственные дата-центры снова будут работать в прежнем объёме. До этого Алиса AI работает на резервных и арендованных мощностях, и именно по стабильности ответов в ближайшие недели станет понятно, насколько надёжной оказалась эта схема.
