Алиса AI начала звонить и бронировать по поручению пользователя

При записи к врачу самое неудобное иногда начинается после того, как клиника найдена. Нужно дозвониться, спросить про свободные окна и сверить их со своим расписанием. Яндекс предложил поручать такой разговор Алисе AI. В новом режиме ассистент сам разбивает просьбу на шаги и подбирает инструменты. В одном поручении он может открыть сайт, поработать с документами и позвонить.

Звонок виден в чате

Пользователь описывает задачу и даёт согласие на звонок. Алиса набирает номер и разговаривает с собеседником. Расшифровка появляется прямо в чате, так что за разговором можно следить по ходу дела или прочитать его позже. Если нужно записаться на приём, в поручении можно сразу задать рамки, например назвать специальность врача и удобные дни. Это пример задачи, которую описывает Яндекс.

Та же схема подходит для брони столика, вызова мастера или уточнения деталей встречи. Пользователь видит ход работы агента, может поправить условие или остановить выполнение. Яндекс отдельно указывает, что важные действия, в том числе бронирование, покупку и оформление заказа, Алиса согласует с человеком.

Браузер работает на сервере

Для каждого пользователя режим создаёт отдельный виртуальный компьютер. Когда задача требует сайта, Алиса открывает облачный Яндекс Браузер прямо в чате. Можно смотреть, как агент переключает вкладки, собирает информацию и заполняет форму. Браузер запущен на удалённом сервере, поэтому для этого не нужно держать открытой отдельную программу на своём устройстве.

Если сайт просит войти в личный кабинет, Алиса передаёт управление страницей человеку. После входа агент может продолжить поручение. По описанию Яндекса, авторизация в облачном браузере сохраняется для следующих задач. Это особенно заметная деталь для повторяющихся поручений, где поиск каждый раз начинается с одного и того же личного кабинета.

Сервисы подключаются по выбору

У Алисы есть плагины Яндекс Еды, Путешествий, Музыки, Цветов, Умного дома, Погоды и Авиасейлс. Пользователь выбирает, к каким сервисам дать доступ. Подключённому сервису агент может передать конкретную задачу, например подобрать продукты по списку. На этапе оформления он уточнит детали и попросит разрешение.

Можно добавить собственный инструмент через MCP. Для этого задают название, адрес сервера и инструкцию для агента. В анонсе Яндекс приводит пример повторяемого еженедельного отчёта. Его правила можно описать один раз, а затем вызывать тот же сценарий из чата.

Почта, диск и календарь

На странице режима отдельно перечислены Почта, Диск и Календарь. Это позволяет соединять действия, для которых обычно приходится открывать несколько приложений. Яндекс приводит пример поездки. Агент может найти письма с билетами и бронями, собрать документы и положить их в одну папку на Диске. Если нужна новая бронь, выбор варианта и подтверждение останутся за пользователем.

Когда откроют режим

На старте доступ получили несколько тысяч активных пользователей с опцией Алиса Плюс. Яндекс планирует полноценный запуск для подписчиков в декабре. Режим появится на сайте и в мобильном приложении Алисы AI, для остальных пока открыта заявка на уведомление.

Первый практический вопрос здесь связан с длиной поручения. Если Алиса может пройти от поиска свободного времени до согласованной записи в одном чате, человеку остаются выбор и подтверждение. Расшифровка показывает, что именно прозвучало в разговоре.