Билайн ИИ-Антифрод
Комплексная защитная платформа Билайн ИИ-Антифрод разработана технологическим дивизионом телекоммуникационного оператора Билайн для противодействия растущему валу изощренного телефонного спама и социальной инженерии. Злоумышленники используют распределенные телефонные пулы, автоматические обзвоны и подмену телефонных номеров для выманивания сбережений граждан. В ответ оператор развернул централизованную нейросетевую инфраструктуру, анализирующую телекоммуникационный трафик до момента соединения вызова с абонентом.
Графовые нейросети и предиктивный анализ
Ядром платформы выступают самообучающиеся графовые модели и алгоритмы потоковой аналитики больших данных. Система в долях секунды сопоставляет десятки параметров сигнального протокола, историю вызовов, длительность сессий и поведенческие паттерны звонящего абонента. Если номер демонстрирует аномальную активность, массовый обзвон по случайным диапазонам или подмену идентификатора вызывающей стороны, система оперативно маркирует звонок как потенциально опасный.
Модели непрерывно дообучаются на новых схемах мошенников, адаптируя правила фильтрации без задержек в маршрутизации обычного пользовательского трафика.
Защитные функции для абонентов и банков
Сервис предоставляет многоуровневую защиту как частным физическим лицам, так и партнерским финансовым институтам.
- Автоматическая блокировка звонков с признаками подмены номеров на уровне магистральных шлюзов
- Голосовой виртуальный помощник, перехватывающий спам-звонки и присылающий аудиозапись и текстовую расшифровку
- Передача предиктивных предупреждающих сигналов банкам при фиксации подозрительной телефонной атаки на клиента
- Опция предупреждения абонента о ненадежном собеседнике в мобильном приложении прямо во время входящего вызова
- Защита корпоративных номеров от несанкционированного использования в мошеннических рассылках
Интеграция с единой платформой Антифрод
Платформа Билайна полностью интегрирована с единой государственной системой верификации телефонных вызовов Антифрод подведомственного Роскомнадзору радиочастотного центра. Система запрашивает подтверждение подлинности номера у оператора-инициатора звонка за доли секунды до звонка телефона. Если вызов не подтверждается, он блокируется в кабельной сети без доведения до абонента.
Это полностью ликвидировало целые классы телефонного мошенничества, маскировавшегося под служебные звонки правоохранительных органов и служб безопасности банков.
Условия подключения и тарифы
Сервис доступен абонентам в рамках экосистемы мобильной связи, а также в формате B2B-партнерств для кредитных организаций.
- Базовая фильтрация спама и подтверждение подлинности номеров - бесплатно для всех абонентов Билайна
- Услуга Виртуальный секретарь с записью диалогов со спамерами - от 3 рублей в день в мобильном приложении
- B2B-сервис Антифрод для коммерческих банков - абонентская плата от 150000 рублей в месяц по API-интеграции
- Защита бренда от подмены номеров компании - от 5000 рублей в месяц за пул телефонных номеров
- Специальные корпоративные пакеты для колл-центров - индивидуальный расчет в зависимости от емкости транков
Для физических лиц активация защиты происходит в один клик в официальном мобильном приложении без необходимости посещения офиса продаж.
Социальный эффект и безопасность общества
Развертывание нейросетевых защитных барьеров сохранило гражданам миллиарды рублей сбережений. Платформа ежедневно блокирует миллионы нежелательных вызовов, снимая психологическое напряжение с пожилых людей и социально уязвимых категорий граждан.
Успешный опыт телеком-оператора стал эталоном для выстраивания отраслевых стандартов информационной безопасности во всем телекоммуникационном секторе страны.