Яндекс запустил оператора «Яндекс Сим» с ИИ, который разбирает звонки и обрывает мошенников
Виртуальные операторы в России не новость, банки и маркетплейсы запускают их не первый год. «Яндекс Сим» отличается тем, куда посажен ИИ. Помощник работает на уровне самой связи и разбирает звонки по мере того, как они идут, без отдельного приложения-диктофона и без ручной выгрузки записей.
Помощник разбирает звонки за вас
С разрешения владельца номера «Яндекс Сим» переводит разговор в текст собственной технологией распознавания речи Яндекса. Дальше из расшифровки собирается то, ради чего люди обычно и держат под рукой блокнот во время звонка.
- напоминания и встречи по договорённостям из разговора;
- контакты собеседников, сохранённые автоматически;
- краткие сводки по каждому звонку;
- группировка звонков по одной теме;
- поиск сразу по нескольким разговорам.
Последний пункт самый недооценённый. Разговор с мастером, вторая беседа через неделю и уточнение по срокам — три звонка в разное время, и «Яндекс Сим» собирает их в одну ветку, где можно найти нужную деталь по слову.
Обрыв звонка при признаках обмана
Второй сценарий работает в реальном времени. Помощник слушает разговор с незнакомым номером и, поймав признаки телефонного мошенничества, предупреждает о риске передачи личных данных, а при необходимости прерывает вызов.
Базу для этого Яндекс копил определителем номера. За первое полугодие 2026 года сервис обработал 388 миллионов вызовов с неизвестных номеров и отнёс 143 миллиона из них к нежелательным или мошенническим. Разница между «этот номер в базе жалоб» и «в этом конкретном разговоре человека разводят» огромная, и вот вторую задачу «Яндекс Сим» решает впервые.
Согласие даёт только одна сторона
Помощника можно включить и выключить в любой момент, расшифровки Яндекс хранит в зашифрованном виде и заявляет, что доступа людей к ним нет, разбор идёт автоматически.
Дальше начинаются вопросы, на которые анонс ответа не даёт. Разрешение на обработку разговора даёт владелец симки, а второй участник о расшифровке узнаёт разве что от него самого. Сколько живут расшифровки и можно ли стереть их целиком, «Яндекс Сим» тоже пока не проясняет. Для рабочих переговоров и любого разговора с врачом, юристом или клиентом это первое, что стоит выяснить до подключения помощника.
Отдельный номер для банков и госуслуг
Рядом с ИИ «Яндекс Сим» предлагает вещь без всякого ИИ, но полезную. Можно взять «чистый» номер из пула, который раньше не работал в мобильных сетях, и держать его только для банковских приложений и госуслуг.
Смысл в том, что такой номер не всплывал в утечках и не гулял по базам обзвона, поэтому и мошеннических звонков на него приходит меньше. Обычный номер после десяти лет регистраций в интернет-магазинах давно живёт своей жизнью.
Тарифы от 90 рублей в месяц
Тарифов у «Яндекс Сим» два. «Секретный» стоит 90 рублей в месяц и даёт 5 ГБ интернета и 20 минут разговоров, «Умный» обойдётся в 390 рублей за 25 ГБ и 200 минут. Первые 30 дней бесплатны, тариф можно менять в любой момент.
Для поездок предусмотрена eSIM со связью в 160 странах — один гигабайт на пробу и платные пакеты дальше. Заказ идёт через приложение «Яндекс Сим», номер можно взять новый или перенести свой, личность подтверждают через Госуслуги либо фотографией паспорта. География пока ограничена Москвой и Петербургом, расширение обещают.
Ложные срабатывания решат судьбу сервиса
Прерванный звонок от настоящего курьера или из поликлиники раздражает сильнее, чем один пропущенный мошеннический вызов, и именно по частоте таких осечек «Яндекс Сим» будут судить в первые месяцы. Цифру по точности Яндекс не назвал, так что проверка ляжет на первых пользователей в двух городах.
Заявка при этом сильная. Речевой ИИ, встроенный в базовую услугу связи, в России до сих пор не запускался, и если расшифровки окажутся аккуратными, а защита не начнёт рубить нужные звонки, за Яндексом в эту нишу пойдут и другие операторы.
