Dante AI

Чат-агент для сайта

Dante AI предназначен для команд, которым нужен помощник на публичном сайте. Владелец загружает материалы, настраивает поведение и получает чат, отвечающий посетителям по подготовленной базе знаний. Сервис полезен для поддержки, первичного отбора обращений и навигации по документации.

Знания из своих материалов

База агента собирается из страниц сайта, файлов, текста и пар вопрос-ответ. Такой набор подходит для справочного раздела, каталога услуг, внутренней документации и типовых вопросов клиентов. Качество ответа зависит от полноты загруженных источников, поэтому спорные правила лучше оформить отдельными вопросами и ответами.

• Сайт - страницы компании и разделы справки.
• Файлы - документы с описанием услуг, правил и инструкций.
• Текст - короткие материалы, которые удобнее внести вручную.
• Вопросы и ответы - фиксированные формулировки для частых ситуаций.

Песочница до запуска

Перед публикацией агент доступен в приватной песочнице. Здесь можно проверить ответы, поменять системные инструкции и выбрать модель. Тестирование важно проводить на реальных вопросах посетителей, поскольку красивый демонстрационный диалог редко показывает пробелы в знаниях.

Виджет на сайте

После проверки Dante AI публикует чат как встраиваемый виджет. В справке подтверждены настройка кнопки запуска, акцентного цвета и заголовка. Такой способ подходит для сайта компании, где нужен единый канал первого ответа без отдельной разработки интерфейса.

Лиды из диалогов

Платформа умеет запрашивать имя, электронную почту и ответы на квалифицирующие вопросы прямо в чате. Это позволяет передавать команде обращения с контекстом диалога. Поля и сценарий стоит ограничивать задачей, иначе чат превращается в слишком раннюю форму сбора контактов.

Аналитика обращений

В панели заявлены история разговоров, популярные вопросы, доля диалогов без передачи человеку и воронка лидов. Эти данные помогают находить темы, которых нет в базе знаний. Метрики полезны как подсказка для редактора, но не заменяют ручную проверку ответов в чувствительных сценариях.

Модели и кредиты

Ответы агента списывают кредиты, и расход зависит от выбранной модели. На бесплатном уровне доступны лёгкие модели OpenAI. Платные планы открывают более широкий набор моделей OpenAI, Anthropic и Google. Для работы на собственном договоре с OpenAI можно подключить свой ключ и оплачивать токены напрямую поставщику модели.

Где работает

Dante AI работает как веб-сервис с панелью Dashboard и публикуемым чат-виджетом для сайтов. Официальные страницы подтверждают веб-доступ, встраивание на сайт и API на плане Pro. Подтверждений отдельных приложений для Windows, macOS, iOS, Android, расширений, IDE, CLI, SDK или MCP в открытой документации нет.

Бесплатный уровень

Free не требует банковской карты и позволяет собрать одного агента. В него входят до 700 стартовых кредитов во время настройки, затем 100 кредитов каждый месяц, 150 тысяч символов извлечённого текста и один пользователь команды. Этого достаточно, чтобы проверить базу знаний и виджет на небольшом объёме обращений.

Платные планы

Цены и объём кредитов указаны на официальной странице на лето 2026 года. Годовая оплата даёт два месяца бесплатно. Неиспользованные кредиты на следующий месяц не переносятся.

• Starter - $40 в месяц, 2 000 кредитов, до 25 миллионов символов извлечённого текста, два места в команде и один собственный домен.
• Advanced - $120 в месяц, 8 000 кредитов, автообновление базы раз в неделю, сбор лидов и три места в команде.
• Pro - $400 в месяц, 30 000 кредитов, API, ежедневное обновление знаний, SSO, журнал аудита и SLA 99,9%.
• Enterprise - индивидуальные условия, DPA, выделенная инфраструктура, пользовательские SLA и объёмные цены.

Интеграции и API

Платные уровни включают интеграции и варианты развёртывания, а программный API указан на Pro. Это позволяет связать чат с внешними процессами после проверки конкретного коннектора в аккаунте. В публичной документации не приведён полный стабильный перечень интеграций, поэтому его нельзя считать гарантией для любой CRM или мессенджера.

Контроль качества

Агент отвечает по подготовленным материалам, но это не освобождает владельца от редакторской ответственности. Для юридических, медицинских, финансовых и персональных вопросов нужны чёткие инструкции о запрете ответов и передаче человеку. В Pro заявлены SSO и журнал аудита, а Enterprise предлагает соглашение об обработке данных.

Сильные и слабые стороны

Dante AI выглядит практичным выбором для веб-поддержки, когда команда хочет быстро запустить помощника на своих материалах. Ограничение связано с качеством базы знаний и кредитной моделью, где тяжёлые модели расходуют заметно больше ответов из месячного пакета.

• Песочница позволяет проверить поведение до публикации виджета.
• Источники знаний включают сайт, файлы, текст и вопросы с ответами.
• Есть сбор лидов и аналитика разговоров.
• Бесплатный план подходит для первого теста без карты.

• Точность ответов зависит от содержания и актуальности базы.
• Публичный список всех интеграций не раскрыт в полном виде.
• Расход кредитов меняется вместе с выбранной моделью.
• Мобильные и десктопные приложения официально не подтверждены.

Кому пригодится сервис

Платформа подойдёт небольшим компаниям, агентствам и продуктовым командам с регулярно повторяющимися вопросами. Начинать разумно с узкого раздела сайта и списка реальных обращений, затем расширять базу по данным аналитики. Для интеграции в критичные процессы стоит отдельно проверить API, права доступа и правила передачи диалога сотруднику.

Разработчик и партнёрство

Продукт развивается под брендом Dante AI. На странице тарифов подтверждена встроенная реферальная программа Refer. Участник получает 50% от первого месяца оплаты приглашённого клиента, до $300 за реферала, а приглашённому обещана скидка 50% на первый месяц.