OpenAI запустила ChatGPT Wallet для покупок агентов

Кошелёк должен помочь агенту довести покупку до оплаты после поиска и сравнения товаров. OpenAI разработала его совместно с American Express, Mastercard и Visa, а для магазинов выпустила руководство по работе с такими заказами.

Покупку подтверждает владелец карты

Карту в ChatGPT Wallet добавляют один раз. Перед оплатой пользователь видит товары, итоговую сумму и выбранную карту, затем проходит проверку безопасности, например через Face ID или отпечаток пальца. Каждое подтверждение оставляет запись о разрешённой покупке.

После согласия платёжная сеть выдаёт токен, замену настоящих реквизитов с собственным номером, кодом безопасности и сроком действия. Деньги списываются с выбранной карты, но её настоящие реквизиты не передаются ни агенту, ни магазину. Пользователю не нужно вводить их заново при каждой покупке.

OpenAI указывает, что сохраняются действующие вознаграждения по карте и защита в спорах с продавцом, на которые она распространяется, например при покупке товара с дефектом. Магазин сам отвечает за цены, доставку, возвраты и обслуживание, а покупатель взаимодействует с ним напрямую.

Автоматическая оплата остаётся планом

Пока каждая покупка требует отдельного согласия. В будущем OpenAI рассчитывает разрешить заранее одобрять действия агента в заданных пределах, например по сумме расходов, категориям товаров или сроку. Компания говорит о дополнительных мерах защиты, включая биометрическую проверку и записи о согласии, но не называет дату запуска такого режима.

Магазинам придётся проверить доступ

Самого платёжного токена может оказаться недостаточно для успешного заказа. По словам OpenAI, защитные системы сайтов способны случайно блокировать агентов, а системы оценки риска иногда отклоняют или отменяют добросовестные операции. Компания намерена дорабатывать совместимость вместе с продавцами, банками и платёжными сетями.

В руководстве для бизнеса OpenAI предлагает обеспечить доступ агентов к сайту, проверить распознавание подписанных запросов и обсудить обработку таких операций с платёжными и антифрод-провайдерами. Доступ через браузер не требует отдельного плагина или товарного фида.

Подтверждённые компании также могут обновлять сведения о себе в ChatGPT и загружать товарный фид с актуальными ценами и наличием. Для дополнительных действий, например проверки наличия или управления корзиной, бизнес может создать плагин. Работоспособность покупки зависит от всей цепочки, от доступа к сайту до решения платёжной системы.