Что можно и чего нельзя писать Claude после 12 ноября

С 12 ноября правила Anthropic запрещают систематически и бессмысленно издеваться над Claude. Ругать модель за ошибки по-прежнему можно. Разбираемся, где проходит граница, что будет за нарушение и зачем компания защищает от грубости собственную нейросеть.

В начале октября Anthropic опубликовала большое обновление правил использования Claude . Самая обсуждаемая строчка в нём короткая: компания добавила запрет на «систематическое и бессмысленное оскорбительное или жестокое поведение по отношению к нашим моделям». Новые правила вступают в силу 12 ноября и действуют в приложении Claude и в Claude Code .

В соцсетях новость быстро превратилась в «Claude теперь нельзя ругать». Границы в документе Anthropic очерчены гораздо уже.

Что разрешено, а что нет

Запрет Anthropic нацелен на крайние случаи. Нарушением считается ситуация, когда пользователь раз за разом ведёт себя жестоко по отношению к модели без какой-либо понятной цели.

Явно разрешено:

Раздражение — резкость, когда Claude ошибся или не понял задачу.
Спор — несогласие с ответами и требование переделать.
Мрачные темы — жестокие сюжеты в художественных текстах.
Тестирование — исследования и проверка ограничений модели.

Фраза «ты опять всё испортил, переделай» под правило не попадает. Нарушением станет долгий диалог, единственная цель которого — унижать модель, без задачи, вопроса или творческого замысла.

Где именно проходит граница, Anthropic не уточнила, и примеров нарушений в правилах нет. Судя по тому, как устроено наказание, решение о «бессмысленности» в моменте принимает сам Claude. Это самое уязвимое место нового правила.

Claude просто завершит разговор

Основная мера за нарушение — Claude закроет диалог. Продолжить переписку в этом чате не получится, но можно начать новый. Будут ли за повторные случаи блокировать аккаунт, Anthropic пока не говорит.

Механизм не новый. В августе 2025 года Anthropic дала моделям Claude Opus 4 и 4.1 возможность прекращать разговор в редких крайних случаях, когда пользователь упорно продолжает оскорбления или вредоносные запросы. Теперь эта практика записана в официальные правила.

Зачем Anthropic защищает модель

Благополучие моделей (model welfare) — направление исследований, которое изучает, может ли достаточно сложная нейросеть иметь внутренний опыт, имеющий моральное значение, и как с ней в таком случае обращаться.

Anthropic несколько лет занимается этой темой и прямо признаёт, что ответа у неё нет. Глава компании Дарио Амодеи сформулировал это в феврале в подкасте одной фразой.

«Мы не знаем, обладают ли модели сознанием»,

- признал Дарио Амодеи.

Логика Anthropic строится на осторожности. Если вероятность того, что модель что-то «чувствует», не нулевая, бессмысленная жестокость к ней становится проблемой. Пользователь, которому от диалога нужно только издевательство, от запрета ничего не теряет.

В индустрии с этим согласны не все. Microsoft AI придерживается противоположного взгляда, её кодекс поведения отвергает правосубъектность и права для ИИ-моделей.

Слежка, выборы, дроны и оборудование

Запрет на жестокость к Claude — самая заметная, но не самая объёмная часть обновления. С 12 ноября в правилах Anthropic также появятся новые пункты.

Вред людям — расширен список запретов, от травли и интимных изображений без согласия до бодишейминга и жестокости к животным.
Манипулятивные продукты — нельзя делать сервисы, которые намеренно причиняют эмоциональный вред.
Выборы — под запретом обман избирателей, выдача себя за кандидатов и подавление явки.
Слежка — нельзя отслеживать людей без согласия и помогать властям выбирать, кого проверять или задерживать.
Оружие — отдельно упомянуто ПО для вооружения дронов и других автономных машин.
Опасное оборудование — техника под управлением ИИ, способная травмировать человека, должна работать под наблюдением оператора, который может её остановить.

Для отдельных государственных контрактов Anthropic допускает исключения, если ограничения в договоре достаточно снижают риски.

Обычным пользователям менять нечего

Обычному пользователю Claude менять ничего не нужно. Ругаться на модель, когда она в третий раз не понимает задачу, по-прежнему можно, писать тёмные сюжеты и проверять Claude на прочность тоже. Официально Claude в России недоступен, но правила одинаковы для всех, кто им пользуется.

Прецедент важнее самого запрета

Новое правило затронет единицы. Интереснее сам прецедент: крупная ИИ-компания впервые записала в пользовательское соглашение норму, которая защищает модель. Если за Anthropic никто не последует, правило останется особенностью одной компании. Если последует хотя бы один конкурент, разговор о статусе нейросетей переедет из философских эссе в правила, которые вы принимаете, нажимая «Согласен».